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台媒关注苹果公司致歉 称台湾岛内用户受轻视

时间:2017-07-10 13:51
  台媒关注苹果公司致歉 称台湾岛内用户受歧视

台媒关注苹果公司致歉 称台湾岛内用户受歧视

  苹果报歉信全文(截图自苹果中国官网)

  中新网4月3日电 1日晚间,苹果中国在其官网宣布署名为苹果CEO蒂姆·库克的《致中国消费者的一封信》,苹果在信中向中国消费者致歉并许诺改良售后服务。此事引起台湾岛内媒体关注。

  台湾《结合晚报》报道说,台湾岛内的苹果产品消费者受到轻视待遇。在岛内,花费者购置苹果产品时,tengbo8,常常是必需在购买时,就签下某种情势的批准书,表现除非货品当场发明有瑕疵,才干换货,否则只有一带走,即使发现有问题,也不能退换货。即便有维修,也只限于整机等局部,不能换新机。就算能够维修,tengbo8,也要送出台湾地域,到其它处所,费时费劲。

  台湾岛内电信业者指出,iPhone台湾岛内电信业者可以亲身做维修,维修的部件包含电池、震撼器、扬声器模块、听筒模块、主画面按钮等5个零件,只要这五个部件坏掉,电信业者都可立即维修,但如果无奈维修,电信业者表示也会更换新品。但据懂得,可能换新机的情形十分有限。

  部门电信业者在发现iPhone不能维修后,会将旧品寄回新加坡维修核心换货,等到新加坡收到货品后,再换新品回台湾;但也有些电信业者直接先换新品,假如断定不能维修,消费者就可以直接拿到一只全新的iPhone产品。

  报道称,不外,tengbo8,对手机换新,多限度以购买时破坏品为主,一旦应用后改换赴新加坡维修后,有些仅以旧机调换,往往造成使用手机人士的不悦,但这是苹果寰球重要一致的做法。




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